Especialista de Suporte Tecnico

🏢 NOV
📍 Macae, BrazilFull-timeOn-site
📅 Posted: 3mo ago🔄 Updated: 3mo ago
CV%
✨ AI Summary
NOV BR is seeking a Technical Support Specialist for its Bellavista Base (Macaé-RJ). The role involves maintaining contact with internal and external clients, monitoring indicators, elaborating reports, and suggesting improvements. The specialist will plan activities, monitor processes, and ensure timely report submission. They will work with collaborators, participate in meetings, and review priorities. Collaboration with Engineering and Technical areas is crucial for problem-solving. The role includes preparing work scopes, providing technical guidance to NOV Engineers and Technicians, and facilitating equipment training. Offshore work may be required. Keeping technical information updated in the Tracker is essential.
Required Skills
Information Technology
Technical SupportTechnical Documentation
Business, Sales & Management
Progress ReportingProject Planning
Design, Content & Media
Technical Writing
Requirements
Requires a degree in Engineering or a completed Technical Course with equivalent technical experience. Must have solid experience with similar activities and advanced/fluent English. Availability for travel is also required.
Description

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

- Manter contato com os clientes internos e externos para atender as demandas e alcançar os resultados esperados;
- Acompanhar os indicadores da área e elaborar relatórios de resultados do setor, analisá-los e sugerir melhorias;
- Realizar o planejamento das atividades envolvidas no desenvolvimento dos projetos a serem implementados no setor;
- Monitorar dados e informações relevantes dos processos sob sua responsabilidade para garantir que os mesmos sejam realizados de acordo com a previsão;
- Garantir que todos os relatórios exigidos sejam apresentados em tempo hábil;
- Atuar diretamente com os colaboradores, participar de reuniões e rever prioridades;
- Trabalhar em conjunto com os demais colaboradores da equipe para garantir que todas as metas sejam cumpridas;
- Atuar em conjunto com a Engenharia e área Técnica para discussão de problemas levantados pertinentes as áreas em questão;
- Preparar escopos de trabalho e orientação técnica para Engenheiros e Técnicos NOV;
- Fornecer apoio técnico aos Engenheiros e Técnicos NOV;
- Contribuir para a melhoria contínua das competências dos Engenheiros e Técnicos NOV;
- Realizar trabalhos offshore de alto nível, quando necessário;
- Garantir que as informações técnicas inseridas no Tracker estejam atualizadas;
- Facilitar treinamentos em equipamentos quando necessários, aos Engenheiros e Técnicos NOV.

REQUISITOS:

- Graduação em Engenharia ou Curso Técnico completo com experiência técnica equivalente;
- Sólida experiência com atividades semelhantes;
- Inglês avançado/fluente - Será testado;
- Disponibilidade para viagens.
 

✨ Premium Match Details
Deep-dive CV analysis, customized Cover Letters, and Interview prep!
📊 Match Analysis
Insights against your active CV
📊
Personalized Match Analysis
Upload your CV to see exact matching percentages, detailed skills mapping, and gap analysis for this role.
🎯 Overalli74%
⚡ Skillsi85%
View Breakdown
Ontology Match: 85.0
Matched:✓ Requirements Matching✓ Ontology Skills Mapping
📜 Eligibilityi49%
View Breakdown
Local: 19600%
🏗️ Career Fiti91%
View Breakdown
Seniority: 91.0
📋 Requirementsi67%
View Breakdown
Domain: 67.0
🔥 Motivationi78%
View Breakdown
Title Fit: 78.00